গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার সর্বশেষহালনাগাদ (২০/০৯/২০২৩)
খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা পরিষদ
www.khdc.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ( Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন:
ভিশন: উন্নত-সমৃদ্ধ খাগড়াছড়ি ।
মিশন: কল্যাণমুখী কার্যক্রম গ্রহন ও বাস্তবায়নের মাধ্যমে খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলার সকল নাগরিকের আর্থসামাজিক অবস্থার উন্নয়ন ।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১ নাগরিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
ব্যক্তিগত ভূমি হস্তান্তরের ক্ষেত্রে অনাপত্তি প্রদান । |
জেলা প্রশাসকের কার্যালয় থেকে স্বয়ং সম্পূর্ণ ও যথাযথ প্রস্তাব পাওয়ার পর পরিষদ সভায় অনুমোদন সাপেক্ষে অনাপত্তি প্রদান করা হয় । |
আইন অনুযায়ী ভূমি হস্তান্তর সম্পর্কিত সকল কাগজ পত্র ।
|
বিনামূল্যে |
অনধিক ৩৫ দিন (পরিষদের মাসিক সভার অনুমোদনসহ ) |
ভূমি কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২৪ ইমেইল:lokhdc@gmail.com, জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:eokhdc@gmail.com |
২ |
পরিষদের রেষ্ট হাউজ ও হলরুম ভাড়া প্রদান । |
সংশ্লিষ্ট আগ্রহী ব্যক্তির লিখিত আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বরাদ্দ/ভাড়া প্রদান করা হয় । |
লিখিত আবেদন ।
|
রেষ্ট হাউজ-৫০০/- হলরুম-৩০০০/- নগদ পরিশোধ । |
১-২ কার্যদিবস । |
১। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল: eokhdc@gmail.com ২। জনাব মোঃ সাইফুল্লাহ প্রশাসনিক কমর্কর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২২ মোবাইল: ০১৫৫৬৫৪০০০১, ০১৮২০৭০৩০৪০ ইমেইল:khdcsaiful@gmail.com |
৩ |
ঠিকাদারি লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন |
সরকারী ও পরিষদের বিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রসহ আবেদন সাপেক্ষে লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন করা হয়। |
নবায়ন: ট্রেড লাইসেন্স (সত্যায়িত ফটোকপি), ব্যাংক ড্রাফ্ট/পে-অর্ডার (মূল কপি)। নতুন: সত্যায়িত কপি- ট্রেড লাইসেন্স, , আয়কর সার্টিফিকেট, ভ্যাট রেজিষ্ট্রেশন সার্টিফিকেট, জাতীয় পরিচয় পত্র , ব্যাংক ড্রাফ্ট/পে-অর্ডার (মূল কপি)। , ব্যাংকের আর্থিক স্বচ্ছলতা সার্টিফিকেট (মূল কপি) মালিকানা সপক্ষে ৩০০ টাকার নন-জুডিশিয়াল স্টাম্পসম্মলিত চুক্তিনামা (মূল কপি) |
নবায়ন: প্রতিটি ক্যাটাগরি (এ,বি, সি) লাইসেন্সের জন্য জেলা পরিষদের সোনালী ব্যাংকের চলতি হিসাব নং – ১১১৩৩০০২৫০৩১১ –এ ক্যাটাগরী ২০০০ টাকা ও ১৫%ভ্যাট , বি ক্যাটাগরী -১৫০০ টাকা ও ১৫% ভ্যাট ও সি ক্যাটাগরী -১০০০ টাকা ও ১৫% ভ্যাটসহ- জমা প্রদান পূর্বক জমার স্লীপ /চালান আবেদনের সাথে জমা দিতে হবে। নতুন : প্রতিটি ক্যাটাগরি (এ,বি, সি)-৫০০০ টাকা ও ১৫%ভ্যাটসহ জেলা পরিষদের সোনালী ব্যাংকের চলতি হিসাব নং – ১১১৩৩০০২৫০৩১১ –এ জমা প্রদান পূর্বক জমার স্লীপ/চালান আবেদনের সাথে জমা দিতে হবে।। |
১-২ সপ্তাহ |
১। জনাব তৃপ্তি শংকর চাকমা নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩০৩১ মোবাইল: ০১৫৫০৬০৫৪৫১ ইমেইল: exnkhdc@gmail.com |
৪ |
রাস্তা, সেতু, কালভার্ট,ভবন,ড্রেন, প্রতিষ্ঠান ইত্যাদি নির্মাণ |
লিখিত আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে নির্মাণ করা হয় । |
লিখিত আবেদন ।
|
বিনামূল্যে |
খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা পরিষদ ও পার্বত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের অনুমোদনের পর ৩০ কার্যদিবস । |
|
৫ | পরিষদ পার্কের বিনোদন কেন্দ্র ভাড়া প্রদান |
১। মোবাইল এ্যাপস/ওয়েব সাইট ২। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে ৩। ফোনের মাধ্যমে |
অনলাইন ফরম পূরণ প্রাপ্তিস্থান: ১। KHDC Horticulture Park eTicket ( Google play store) / ওয়েব সাইট –www.khdc.gov.bd ২। হর্টিকালচার পার্ক অফিস |
জনপ্রতি টিকেটের মূল্য -৪০/-টাকা বিনোদন কেন্দ্র ভাড়া (আলোচনা সাপেক্ষে)
|
তাৎক্ষনিক, স্পট ভাড়া প্রাপ্যতা সাপেক্ষে |
১। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল: eokhdc@gmail.com ২। জনাব মোঃ সাইফুল্লাহ প্রশাসনিক কমর্কর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২২ মোবাইল: ০১৫৫৬৫৪০০০১, ইমেইল: khdcsaiful@gmail.com |
(২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা কমর্চারী নিয়োগ ও পদোন্নতি সর্ম্পকিত কার্যাদি । |
সংশ্লিষ্ট হস্তান্তরিত বিভাগের নিকট থেকে প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রসহ আইন সম্মত প্রস্তাব পাওয়ার পর পরিষদের বিধান ও সরকারী নিয়ম অনুযায়ী নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রদান/ যাচাই-বাছাই/ প্রার্থীদের পরীক্ষা গ্রহনের পর নিয়োগ/পদোন্নতি আদেশ জারী করা হয় । |
নিয়োগ : বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী প্রার্থীদের আবেদন, ছবি ও সনদ পত্রের সত্যায়িত কপি । পদোন্নতি : আবেদন, ACR, চাকরির বয়স ও যোগ্যতা সংক্রান্ত কাগজপত্র (সত্যায়িত কপি), টেকনিক্যাল সনদ(সত্যায়িত কপি), সন্তোষজনক চাকরির রেকর্ড, বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রতিবেদন, সার্ভিসবুক । |
নিয়োগ : বিধি মোতাবেক নির্ধারিত ফি ব্যাংক ড্রাফ্ট/জমা স্লিপের মাধ্যমে জেলা পরিষদের সোনালী ব্যাংক, খাগড়াছড়ি চলতি হিসাব নং -৫৪১২২০০০২৫২২৬ হিসাবে প্রদান পদোন্নতি: বিনামূল্যে |
নিয়োগের ক্ষেত্রে অনধিক ৪ মাস এবং পদোন্নতির ক্ষেত্রে অনধিক ১ মাস । |
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com
|
২ |
হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা কমর্চারী বদলী, শৃংখলা এবং ছুটি সর্ম্পকিত কার্যাদি |
কর্মকর্তা/ কমর্চারীদের আবেদন/প্রস্তাব প্রেক্ষিতে বিধিমোতাবেক আদেশ জারী করা হয় |
বিধি মোতাবেক সংশ্লিষ্ট হস্তান্তরিত বিভাগ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করবে । |
বিনামূল্যে |
আইন সম্মত প্রস্তাব/আবেদন পাওয়ার পর ৪ কার্যদিবসের মধ্যে |
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল:eokhdc@gmail.com |
৩ |
হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা কমর্চারী পাসপোর্ট নবায়ন/নতুন প্রদান ও বহি: বাংলাদেশ ভ্রমনে অনাপত্তি প্রদান ও অফিস আদেশ জারী |
কর্মকর্তা কমর্চারীদের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধিমোতাবেক অনাপত্তি প্রদান ও অফিস আদেশ জারী করা হয়।
|
আবেদনপত্র,পূরণকৃত নির্ধারিত ফরম সংশ্লিষ্ট বিভাগ/দপ্তর হতে অনুমতি পত্র (মূলকপি) প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/ লিংক: ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন পাওয়ার পর ৩ কার্যদিবস |
|
৪ |
হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের গোপনীয় রিপোর্ট সম্পর্কিত কার্যাদি । |
গোপনীয় রিপোর্ট (ACR) প্রদানের পর জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিস্পত্তি করা হয় । |
লিখিত আবেদন, ACR ফরম প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ অধিদপ্তর |
বিনামূল্যে |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন/প্রস্তাব পাওয়ার পর ৭ কার্যদিবস । |
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল:eokhdc@gmail.com |
৫ |
মন্ত্রনালয়/অন্যান্য বিভাগের বিভিন্ন প্রতিবেদন প্রেরণ । |
তথ্যাদি সংগ্রহপূর্বক প্রতিবেদন তৈরি করে মন্ত্রনালয়/অন্যান্য বিভাগে প্রতিবেদন প্রেরণ করা হয় । |
নির্ধারিত ছক/প্রতিবেদন |
বিনামূল্যে |
চাহিত মন্ত্রণালয়/বিভাগের নির্ধারিত সময় সীমার মধ্যে । |
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা(ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:eokhdc@gmail.com ৩। জনাব তৃপ্তি শংকর চাকমা নির্বাহী প্রকৌশলী ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩০৩১ মোবাইল: ০১৫৫০৬০৫৪৫১ ইমেইল: exnkhdc@gmail.com |
(২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
অর্জিত ছুটি । |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী অফিস আদেশ জারি করা হয় । |
অর্জিত ছুটির সরকারী ফর্ম, আবেদন পত্র । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্যদিবস
|
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল:eokhdc@gmail.com |
২ |
অর্জিত ছুটি (বহি:বাংলাদেশ) । |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী অফিস আদেশ জারি করা হয় । |
অর্জিত ছুটির (বহি:বাংলাদেশ) সরকারী ফর্ম, আবেদন পত্র, পাসপোর্ট নং, এনওসি । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্যদিবস |
|
৩ |
শ্রান্তি, বিনোদন ছুটি ও ভাতা । |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী অফিস আদেশ জারি করা হয় । |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটির সরকারী ফর্ম, আবেদন পত্র । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/ লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্যদিবস |
|
৪ |
মাতৃত্বকালীন ছুটি । |
আবেদন ও ডাক্তারী সনদ পাওয়ার পর অফিস আদেশ জারি করা হয় । |
আবেদন পত্র ও ডাক্তারী সনদ । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০২-০৩ কার্যদিবস
|
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল:eokhdc@gmail.com |
৫ |
সিপিএফ/জিপিএফ হতে অগ্রিম মঞ্জুর |
প্রাপতা সাপেক্ষে প্রদান করা হয় । |
আবেদন পত্র প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/ লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্যদিবস |
|
৬ |
গৃহ নির্মাণ অগ্রিম । |
প্রাপতা পেক্ষে প্রদান করা হয় । |
আবেদন পত্র প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০৭ কার্যদিবস |
|
৭ |
মোটরযান ক্রয় অগ্রিম । |
প্রাপ্যতা সাপেক্ষে প্রদান করা হয় । |
আবেদন পত্র । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০৭ কার্যদিবস |
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল:eokhdc@gmail.com |
৮ |
কম্পিউটার ক্রয় অগ্রিম । |
প্রাপতা সাপেক্ষে প্রদান করা হয় |
আবেদন পত্র । |
বিনামূল্যে |
০৭ কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৯ |
পরিষদের কর্মকর্তা কর্মচারীদরে গ্র্যাচুয়িটি সম্পর্কিত কার্যাদি । |
আবেদন প্রাপ্তির পর হিসাব শাখা কর্তৃক নিরীক্ষণ পূর্বক মন্জুরী আদেশ জারী করা হয় এবং চেকের মাধ্যমে প্রদান করা হয় । |
নির্ধারিত ফর্মে আবেদন পত্র, প্রাপ্যতার সনদ, চাকুরী খতিয়ান (সার্ভিস বই), জম্ম সনদ (সত্যায়িত কপি), , জাতীয় পরিচয় পত্র (সত্যায়িত কপি), ছবি, নমিনী, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ (সত্যায়িত কপি), কর্তৃপক্ষের অনুমোদন পত্র (মুলকপি । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/ লিংক:ডাউনলোড |
বিনামূল্যে |
০১ মাসের মধ্যে |
|
১০ |
পরিষদের কর্মকর্তা, কর্মচারীদের গোপনীয় রিপোর্ট ইত্যাদি সম্পর্কিত কার্যাদি । |
বিধি মোতাবেক নিস্পত্তি করা হয় । |
বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ফর্ম । প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসন শাখা লিংক: ডাউনলোড: ১ম শ্রেণী ২য় শ্রেণী ৩য় শ্রেণী ৪র্থ শ্রেণী |
বিনামূল্যে |
০১-০২ কার্যদিবস |
১। জনাব মংসুইপ্রু চৌধুরী, চেয়ারম্যান, ফোন:০২৩৩৩৩৪৩৮৭৮,০২৩৩৩৩৪৩৯৩৪ মোবাইল: ০১৭২৩৩৫০৮৬৬ ইমেইল:khdcbd@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা , মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com |
১১ |
কর্মকল্যান তহবিল থেকে ঋণ মন্জুর |
ফান্ড স্থিতির সাপেক্ষে ঋণ মন্জুর করা হয় । |
লিখিত আবেদন প্রাপ্তিস্থান : প্রশাসন শাখা লিংক:ডাউনলোড
|
বিনামূল্যে |
০৩ কার্যদিবস |
১। জনাব টিটন খীসা, মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ২। জনাব টিটন খীসা নির্বাহী কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬ মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪ মেইল:eokhdc@gmail.com ৩। জনাব মোঃ শহীদুল ইসলাম হিসাব ও নিরীক্ষা কর্মকর্তা ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২৩ মোবাইল: ০১৯১৩৩৮৭২৭২ ইমেইল:mohammedsislam74@gmail.com |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১) |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২) |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৩) |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৪) |
মোবাইল নম্বর, সঠিক ডাক ঠিকানা ও e-mail address ব্যবহার করা |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
জনাব টিটন খীসা (দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা)
নির্বাহী কর্মকর্তা
মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪
ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬
ই-মেইল: eokhdc@gmail.com
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্র. নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
১। জনাব টিটন খীসা , মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ) ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১ মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪ ইমেইল:ceokhdc@gmail.com ওয়েব: www.khdc.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জনাব মংসুইপ্রু চৌধুরী, চেয়ারম্যান ফোন:০২৩৩৩৩৪৩৮৭৮,০২৩৩৩৩৪৩৯৩৪ মোবাইল: ০১৭২৩৩৫০৮৬৬ ইমেইল: khdcbd@gmail.com ওয়েব: www.khdc.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
পাবর্ত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
পাবর্ত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয় |
৬০ কার্যদিবস |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি-------------------------------------->ডাউনলোড
Planning & Implementation: Khagrachari Hill District Council.
Technical Support: Shaptak(IT) Ltd.
Site was last updated:2023-10-01