No Image

Khagrachari Hill District Council


Government of the People's Republic of Bangladesh

                                                                      গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার                                  সর্বশেষহালনাগাদ (২০/০৯/২০২৩)

                                                                       খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা পরিষদ

                                                                                 www.khdc.gov.bd

                                                                   সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ( Citizen’s Charter)

.  ভিশন ও মিশন:

ভিশন:   উন্নত-সমৃদ্ধ  খাগড়াছড়ি ।                                     

মিশন:   কল্যাণমুখী কার্যক্রম  গ্রহন ও বাস্তবায়নের মাধ্যমে খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলার  সকল নাগরিকের  আর্থসামাজিক অবস্থার উন্নয়ন ।

২.  সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

.১ নাগরিক সেবা

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

ব্যক্তিগত ভূমি হস্তান্তরের ক্ষেত্রে  অনাপত্তি প্রদান ।

জেলা প্রশাসকের কার্যালয় থেকে স্বয়ং সম্পূর্ণ ও যথাযথ  প্রস্তাব পাওয়ার পর  পরিষদ সভায় অনুমোদন সাপেক্ষে অনাপত্তি প্রদান করা হয় ।

আইন অনুযায়ী ভূমি হস্তান্তর সম্পর্কিত  সকল কাগজ পত্র ।

 

বিনামূল্যে

অনধিক ৩৫ দিন  (পরিষদের মাসিক সভার অনুমোদনসহ )

ভূমি কর্মকর্তা

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২৪

ইমেইল:lokhdc@gmail.com,

জনাব টিটন খীসা

নির্বাহী কর্মকর্তা

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

মোবাইল:  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:eokhdc@gmail.com

পরিষদের রেষ্ট হাউজ ও হলরুম ভাড়া প্রদান ।

সংশ্লিষ্ট আগ্রহী ব্যক্তির  লিখিত আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বরাদ্দ/ভাড়া প্রদান করা হয় ।

লিখিত আবেদন ।

 

রেষ্ট হাউজ-৫০০/-

হলরুম-৩০০০/-

‍ নগদ  পরিশোধ ।

১-২ কার্যদিবস ।

১। জনাব টিটন খীসা

     নির্বাহী কর্মকর্তা

    ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

    মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

 মেইল: eokhdc@gmail.com

২।  জনাব মোঃ সাইফুল্লাহ

     প্রশাসনিক কমর্কর্তা

     ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২২

   মোবাইল: ০১৫৫৬৫৪০০০১,

০১৮২০৭০৩০৪০

ইমেইল:khdcsaiful@gmail.com

ঠিকাদারি  লাইসেন্স প্রদান ও  নবায়ন

সরকারী ও পরিষদের বিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রসহ আবেদন সাপেক্ষে লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন করা হয়।

নবায়ন: ট্রেড লাইসেন্স (সত্যায়িত ফটোকপি), ব্যাংক ড্রাফ্ট/পে-অর্ডার  (মূল কপি)।

নতুন:   সত্যায়িত কপি- ট্রেড লাইসেন্স,  , আয়কর সার্টিফিকেট, ভ্যাট রেজিষ্ট্রেশন সার্টিফিকেট,  জাতীয় পরিচয় পত্র , ব্যাংক ড্রাফ্ট/পে-অর্ডার  (মূল কপি)।

, ব্যাংকের আর্থিক স্বচ্ছলতা সার্টিফিকেট (মূল কপি)

 মালিকানা সপক্ষে ৩০০ টাকার নন-জুডিশিয়াল স্টাম্পসম্মলিত  চুক্তিনামা (মূল কপি)

নবায়ন: প্রতিটি ক্যাটাগরি (এ,বি, সি) লাইসেন্সের জন্য জেলা পরিষদের সোনালী ব্যাংকের চলতি হিসাব নং – ১১১৩৩০০২৫০৩১১ –এ ক্যাটাগরী ২০০০ টাকা ও ১৫%ভ্যাট , বি ক্যাটাগরী -১৫০০  টাকা ও ১৫% ভ্যাট ও সি ক্যাটাগরী  -১০০০ টাকা ও ১৫% ভ্যাটসহ-  জমা প্রদান পূর্বক জমার স্লীপ /চালান আবেদনের সাথে জমা দিতে হবে।

নতুন : প্রতিটি ক্যাটাগরি (এ,বি, সি)-৫০০০ টাকা ও  ১৫%ভ্যাটসহ  জেলা পরিষদের সোনালী ব্যাংকের চলতি হিসাব নং – ১১১৩৩০০২৫০৩১১ –এ জমা প্রদান পূর্বক জমার স্লীপ/চালান আবেদনের সাথে জমা দিতে হবে।।

১-২ সপ্তাহ

১। জনাব তৃপ্তি শংকর চাকমা

    নির্বাহী প্রকৌশলী

   ফোন:  ০২৩৩৩৩৪৩০৩১

   মোবাইল: ০১৫৫০৬০৫৪৫১

ইমেইল: exnkhdc@gmail.com

রাস্তা, সেতু, কালভার্ট,ভবন,ড্রেন, প্রতিষ্ঠান ইত্যাদি নির্মাণ

লিখিত আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে নির্মাণ করা হয় ।

লিখিত আবেদন ।

 

বিনামূল্যে

খাগড়াছড়ি পার্বত্য জেলা পরিষদ  ও  পার্বত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের অনুমোদনের পর ৩০ কার্যদিবস ।

পরিষদ পার্কের  বিনোদন কেন্দ্র ভাড়া প্রদান 

১।  মোবাইল  এ্যাপস/ওয়েব সাইট

২।  সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

৩। ফোনের মাধ্যমে

অনলাইন ফরম পূরণ

প্রাপ্তিস্থান: ১। KHDC Horticulture Park eTicket ( Google play store) / ওয়েব সাইট –www.khdc.gov.bd

২। হর্টিকালচার পার্ক অফিস

জনপ্রতি টিকেটের মূল্য -৪০/-টাকা

বিনোদন কেন্দ্র ভাড়া (আলোচনা সাপেক্ষে)

 

তাৎক্ষনিক, স্পট ভাড়া প্রাপ্যতা সাপেক্ষে

১। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

    ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

    মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

    মেইল: eokhdc@gmail.com

২।  জনাব মোঃ সাইফুল্লাহ

     প্রশাসনিক কমর্কর্তা

     ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২২

     মোবাইল: ০১৫৫৬৫৪০০০১,

  ইমেইল: khdcsaiful@gmail.com

 

(২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা কমর্চারী  নিয়োগ ও পদোন্নতি সর্ম্পকিত কার্যাদি ।

সংশ্লিষ্ট হস্তান্তরিত বিভাগের নিকট থেকে প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রসহ  আইন সম্মত প্রস্তাব পাওয়ার পর পরিষদের বিধান ও  সরকারী নিয়ম অনুযায়ী নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রদান/ যাচাই-বাছাই/ প্রার্থীদের পরীক্ষা গ্রহনের  পর নিয়োগ/পদোন্নতি আদেশ জারী করা হয় ।

নিয়োগ : বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী প্রার্থীদের আবেদন, ছবি ও সনদ পত্রের সত্যায়িত কপি ।

পদোন্নতি :  আবেদন,  ACR, চাকরির বয়স ও যোগ্যতা সংক্রান্ত কাগজপত্র (সত্যায়িত কপি),  টেকনিক্যাল সনদ(সত্যায়িত কপি), সন্তোষজনক চাকরির রেকর্ড, বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রতিবেদন, সার্ভিসবুক ।

নিয়োগ : বিধি মোতাবেক নির্ধারিত ফি  ব্যাংক ড্রাফ্ট/জমা স্লিপের মাধ্যমে জেলা পরিষদের সোনালী ব্যাংক, খাগড়াছড়ি  চলতি হিসাব নং -৫৪১২২০০০২৫২২৬ হিসাবে প্রদান

পদোন্নতি:  বিনামূল্যে 

 নিয়োগের ক্ষেত্রে   অনধিক ৪ মাস এবং পদোন্নতির ক্ষেত্রে  অনধিক ১ মাস ।

 ১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 

 

হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা কমর্চারী  বদলী, শৃংখলা এবং ছুটি সর্ম্পকিত কার্যাদি

কর্মকর্তা/ কমর্চারীদের আবেদন/প্রস্তাব প্রেক্ষিতে  বিধিমোতাবেক আদেশ জারী করা হয়

বিধি মোতাবেক  সংশ্লিষ্ট হস্তান্তরিত বিভাগ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করবে  ।

বিনামূল্যে

আইন সম্মত প্রস্তাব/আবেদন পাওয়ার পর ৪ কার্যদিবসের মধ্যে

 

১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 ২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

   ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

   মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

   মেইল:eokhdc@gmail.com

হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা কমর্চারী  পাসপোর্ট নবায়ন/নতুন প্রদান ও বহি: বাংলাদেশ ভ্রমনে অনাপত্তি প্রদান ও অফিস আদেশ জারী

কর্মকর্তা কমর্চারীদের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধিমোতাবেক অনাপত্তি প্রদান ও অফিস আদেশ জারী করা হয়।

 

আবেদনপত্র,পূরণকৃত নির্ধারিত ফরম

সংশ্লিষ্ট বিভাগ/দপ্তর হতে অনুমতি পত্র (মূলকপি)

 প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/

  লিংক: ডাউনলোড

বিনামূল্যে

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন পাওয়ার পর  ৩ কার্যদিবস

হস্তান্তরিত বিভাগের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের  গোপনীয় রিপোর্ট  সম্পর্কিত কার্যাদি ।

গোপনীয় রিপোর্ট (ACR) প্রদানের পর জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিস্পত্তি করা হয় ।

   লিখিত আবেদন,

   ACR ফরম

প্রাপ্তিস্থান:  সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ অধিদপ্তর

বিনামূল্যে

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন/প্রস্তাব পাওয়ার পর  ৭ কার্যদিবস ।

১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 ২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

   ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

   মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

   মেইল:eokhdc@gmail.com

 

 

 

মন্ত্রনালয়/অন্যান্য বিভাগের বিভিন্ন প্রতিবেদন প্রেরণ ।

তথ্যাদি সংগ্রহপূর্বক প্রতিবেদন তৈরি করে   মন্ত্রনালয়/অন্যান্য বিভাগে প্রতিবেদন প্রেরণ করা হয় ।

নির্ধারিত ছক/প্রতিবেদন

বিনামূল্যে

 চাহিত মন্ত্রণালয়/বিভাগের নির্ধারিত সময় সীমার মধ্যে ।

১।  জনাব টিটন খীসা,

     মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা(ভাঃ)

      ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

      মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪  ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

    ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

    মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪   ইমেইল:eokhdc@gmail.com

৩। জনাব তৃপ্তি শংকর চাকমা

     নির্বাহী প্রকৌশলী

     ফোন:  ০২৩৩৩৩৪৩০৩১

     মোবাইল: ০১৫৫০৬০৫৪৫১

ইমেইল: exnkhdc@gmail.com

 

(২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

 অর্জিত ছুটি   ।

আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী অফিস আদেশ জারি করা হয় ।

অর্জিত ছুটির সরকারী ফর্ম,  আবেদন পত্র ।

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

  ০৩ কার্যদিবস

 

১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 ২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

   ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

   মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

   মেইল:eokhdc@gmail.com

অর্জিত ছুটি   (বহি:বাংলাদেশ)  ।

আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী অফিস আদেশ জারি করা হয় ।

অর্জিত ছুটির (বহি:বাংলাদেশ)  সরকারী ফর্ম,     আবেদন পত্র, পাসপোর্ট নং, এনওসি ।

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

শ্রান্তি, বিনোদন ছুটি  ও ভাতা ।

আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী অফিস আদেশ জারি করা হয় ।

শ্রান্তি ও বিনোদন  ছুটির সরকারী ফর্ম, আবেদন পত্র ।

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

 

 

মাতৃত্বকালীন ছুটি ।

 

আবেদন ও ডাক্তারী সনদ পাওয়ার পর অফিস আদেশ জারি করা হয় ।

আবেদন পত্র ও ডাক্তারী সনদ ।

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা

লিংক:ডাউনলোড

 

বিনামূল্যে

 

০২-০৩ কার্যদিবস

 

১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 ২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

   ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

   মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

   মেইল:eokhdc@gmail.com

সিপিএফ/জিপিএফ  হতে অগ্রিম  মঞ্জুর

প্রাপতা সাপেক্ষে প্রদান করা হয় ।

আবেদন পত্র

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

গৃহ নির্মাণ অগ্রিম ।

প্রাপতা পেক্ষে প্রদান করা হয় ।

আবেদন পত্র

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

মোটরযান ক্রয় অগ্রিম ।

প্রাপ্যতা সাপেক্ষে প্রদান করা হয় ।

আবেদন পত্র ।

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 ২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

   ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

   মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

   মেইল:eokhdc@gmail.com

কম্পিউটার ক্রয় অগ্রিম ।

প্রাপতা সাপেক্ষে প্রদান করা হয়

আবেদন পত্র ।

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবসের মধ্যে

পরিষদের কর্মকর্তা কর্মচারীদরে গ্র্যাচুয়িটি  সম্পর্কিত কার্যাদি ।

 

আবেদন প্রাপ্তির পর হিসাব শাখা কর্তৃক নিরীক্ষণ পূর্বক মন্জুরী আদেশ জারী করা হয় এবং  চেকের মাধ্যমে প্রদান করা হয় ।

নির্ধারিত ফর্মে আবেদন পত্র, প্রাপ্যতার সনদ, চাকুরী খতিয়ান (সার্ভিস বই), জম্ম সনদ (সত্যায়িত কপি),  , জাতীয় পরিচয় পত্র (সত্যায়িত কপি),   ছবি, নমিনী, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ (সত্যায়িত কপি),  কর্তৃপক্ষের অনুমোদন পত্র (মুলকপি ।

প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক শাখা/

লিংক:ডাউনলোড

বিনামূল্যে

০১ মাসের মধ্যে

১০

পরিষদের  কর্মকর্তা, কর্মচারীদের গোপনীয় রিপোর্ট ইত্যাদি সম্পর্কিত কার্যাদি ।

বিধি মোতাবেক নিস্পত্তি করা হয় ।

বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ফর্ম  ।

প্রাপ্তিস্থান:  প্রশাসন শাখা

লিংক: ডাউনলোড: ১ম শ্রেণী         ২য় শ্রেণী     ৩য় শ্রেণী      ৪র্থ শ্রেণী 

বিনামূল্যে

০১-০২ কার্যদিবস

১। জনাব মংসুইপ্রু চৌধুরী, চেয়ারম্যান,

 ফোন:০২৩৩৩৩৪৩৮৭৮,০২৩৩৩৩৪৩৯৩৪ 

  মোবাইল: ০১৭২৩৩৫০৮৬৬

  ইমেইল:khdcbd@gmail.com

২।  জনাব টিটন খীসা ,

    মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

১১

  কর্মকল্যান তহবিল থেকে ঋণ মন্জুর

 

 

 

ফান্ড স্থিতির সাপেক্ষে ঋণ মন্জুর করা হয় ।

লিখিত আবেদন

প্রাপ্তিস্থান : প্রশাসন শাখা

লিংক:ডাউনলোড

 

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

১। জনাব টিটন খীসা,

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

 ২। জনাব টিটন খীসা

    নির্বাহী কর্মকর্তা

   ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

   মোবাইল: ০১৭১৮৮৫৩০১৪

   মেইল:eokhdc@gmail.com

৩। জনাব মোঃ শহীদুল ইসলাম 

     হিসাব ও ‍নিরীক্ষা কর্মকর্তা

     ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৪২৩

     মোবাইল: ০১৯১৩৩৮৭২৭২

  ইমেইল:mohammedsislam74@gmail.com

 

৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২)

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৪)

মোবাইল নম্বর, সঠিক ডাক ঠিকানা ও e-mail address ব্যবহার করা

৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)     

জনাব টিটন খীসা (দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা)

নির্বাহী কর্মকর্তা

মোবাইল : ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৯৩৬

ই-মেইল:  eokhdc@gmail.com

                                                                                                         

 সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

১।  জনাব টিটন খীসা ,  মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (ভাঃ)

ফোন: ০২৩৩৩৩৪৩৮৩১

মোবাইল :  ০১৭১৮৮৫৩০১৪

ইমেইল:ceokhdc@gmail.com

ওয়েব:  www.khdc.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব মংসুইপ্রু চৌধুরী, চেয়ারম্যান

ফোন:০২৩৩৩৩৪৩৮৭৮,০২৩৩৩৩৪৩৯৩৪  

মোবাইল: ০১৭২৩৩৫০৮৬৬

ইমেইল: khdcbd@gmail.com

ওয়েব:  www.khdc.gov.bd

২০ কার্যদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

পাবর্ত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

পাবর্ত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয়

৬০ কার্যদিবস

 

                                                                                                                                                

                                                                                                                                                     

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি-------------------------------------->ডাউনলোড                                                                                   

 

 

Total Browsing Numbers
Total Hits : 737288
Today's Hits : 653